2018年,我國家政服務業規模達到5762億元,同比增長27.9%。針對家政服務市場中的龐大消費群體,58同城發布《中國家政市場就業及消費報告》,對家政消費者進行精準畫像。其中,74.1%的家政服務消費者家庭月收入過萬,51.9%的家政服務消費者因養寵物增加了家政服務支出,水瓶座對家政服務依賴最強。
7成消費者月入過萬“懶人經濟”較為普遍
58同城家政市場報告顯示,40.9%的家政服務消費者個人月薪為10001-20000元,74.1%的家政服務消費者家庭月收入為10001-30000元??梢?,家政服務消費者的個人和家庭月收入都比較高,與做家務相比,這些消費者將同樣時間投入工作的“產出比”更大,因此傾向于購買家政服務。這也表明,隨著人們經濟水平的提高,將家政服務細分并外包給專業服務者,將是未來生活性服務業的發展方向。
近1年來,消費者平均雇傭3類家政服務,其中,90后雇傭的家政服務人員數量最多。消費升級讓“懶人經濟”成為一種社會現象,90后消費者不愿被家務所束縛,更愿意將時間投入到有意義的生活中去,尋找自己的“詩與遠方”。
養寵物增加了家政開支,水瓶座最依賴家政服務
58同城家政市場報告表明,51.9%的家政服務消費者因養寵物而增加家政服務支出。分析認為,由于寵物會掉毛、咬爛沙發、弄臟房間,因此消費者需要雇請家政人員進行保潔。對于飼養多只寵物的家庭來說,由寵物所造成的保潔清洗工作量更大,因此不少消費者選擇購買家政服務,為愛寵“破壞”的房間整潔干凈而買單。
值得一提的是,這份報告還對星座依賴家政服務的程度進行了排名,排在依賴性最強TOP5的星座分別是水瓶、射手、獅子、巨蟹、雙子。風向星座的水瓶向來追求品質化的生活,同時也擁有深刻洞見未來的能力,因此更愿意接受家政服務這種提升生活品質的消費,也認同把購買家政服務作為社會分工的新趨勢。
為了讓廣大消費者樂享簡單美好的品質生活,58同城甄選優質商家打造“到家精選”服務,嚴格把握商家準入標準,從服務質量、價格、流程等多方面規范到家服務。目前,58同城“到家精選”覆蓋保潔清洗、保姆/月嫂等15大品類,為消費者帶來技能高、態度好、口碑佳的家政服務人員,滿足消費者的多元化家政需求。